Есть большая разница между понятиями «знать» и «предполагать». Такая же, как между словами «уверенность» и «неуверенность». Бизнесмен, который точно умеет считать ключевые показатели своего бизнеса — знает. Я хочу поведать вам кое-что важное в отношении статистик предприятия.
- +371 29477710
- talumala@inbox.lv
Самые продаваемые
Материалы на русском
Октябрь 2009 года. Во многих областях бизнес вроде как на подъеме после кризиса, если это можно назвать подъемом. И если это можно было назвать кризисом.
На самом деле я ожидал от кризиса чего-то худшего. Его удары были похожи на истеричные пощечины разозлившейся старшеклассницы — никаких серьёзных повреждений.
Продолжая рассматривать вопрос человеческого фактора, я хочу поднять вопрос о текучке персонала. Зачастую руководители боятся этого явления, считая его чем-то вроде собственной неудачи в области управления. Типа — раз кто-то уходит, значит, я плохо управляю. Ведь они уходят к кому-то другому, значит, там лучше, чем у нас. Следовательно, наше предприятие не лучшее. Следовательно, я плохой руководитель. Примерно такой вот ход рассуждений.
Есть люди, которые разрушают организацию, её нормальную работу, морально уничтожают других сотрудников и вообще всячески вредят. Любой руководитель согласится со мной, что встречаются люди, которые более вредны, чем полезны для организации, что бы ты с ними не делал.
Это очень частый вопрос, который мне задают. И он настолько «горячий», что я не буду плести вокруг него красивые речевые обороты и метафоры, а просто расскажу, какие действия следует предпринимать для контроля дебиторской задолженности (это когда не вы должны, а вам). А так же расскажу, какие тут уместны принципы.
Сегодня это будет не столько моя статья, сколько очень большая цитата из публикации Л. Рона Хаббарда «Коммуникационные линии исполнительного директора», включенной в знаменитые «зеленые тома». Они описывают массу нюансов работы руководителя, и я настоятельно рекомендую вам купить их, иметь под рукой и разобраться со всем, что в них написано.
Исследования, проведённые нашей ассоциацией, показывают, что владельцы и руководители малых предприятий мало знакомы с технологиями связей с общественностью и, практически, не используют их. С ростом компании вопросы имиджа и пиара становятся для неё более актуальными, руководители начинают ими интересоваться.
Организующая схема Л.Рона Хаббарда имеет два разных подразделения для этих целей. Одно предназначено для распространения товаров и услуг компании среди УЖЕ существующих клиентов. Другое - для поиска и привлечения НОВЫХ клиентов. Если вдуматься, то это два совершенно различных вида деятельности.
Случалось ли вам, как хозяину (или хозяйке) бизнеса, неожиданно узнать, что "к завтрему" нужно уплатить крупную сумму денег (сотни или даже тысячи долларов) в бюджет - налога или даже штрафов - просто из-за бухгалтерской ошибки? Денег, которые совершенно законно можно было не платить, будь все "проведено" точно и правильно.
Но добрый Гессер его вылечил быстро!
Еще бы, абы кого не берут в замминистра!
Uma2rman, Песня к фильму "Ночной дозор"
Начнем наш второй урок. Сегодня мы разберемся, как нанять людей, способных добиться целей вашей компании. Для начала расскажу одну историю.
Сегодня наш третий урок построения успешной компании и речь пойдет об организации работы.
Скажите, создает ли кто-нибудь фирму, чтобы и через много лет продолжать все делать самому? Чтобы по 12-14 часов в сутки крутиться, как белка в колесе? Чтобы жонглировать проблемами, как артист в цирке - шарами? Чтобы не спать ночами? Вряд ли. Если знаете кого-то, кто создал фирму ради этого, напишите мне о таком человеке.
"Ты помнишь, как все начиналось? Все было впервые и вновь." - А. Макаревич
Это наш первый урок построения успешной компании. Сегодня мы поговорим о том, с чего все начинается.
И в чём секрет сохранения интереса к жизни?
Почему в детстве или юности человек более живой и более активный, чем в зрелом возрасте, и тем более в старости? Ну, конечно, скажете вы, что с возрастом человек естественным образом увядает прямо пропорционально тому, как увядает и стареет его тело. И на поверхности самой заметной фигурой выступает именно эта причина того, почему человек с годами теряет интерес к жизни.
Отделение предоставления, это можно сказать, визитная карточка вашего продукта или услуги. Сотрудники этого отделения должны работать на имидж вашей организации и вашего продукта. Это они должны знать и понимать прежде всего. От их компетентности зависит многое, а главное, лояльность клиента. Сегодня этой теме уделяется много внимания. Поиском "лояльного клиента" озадачено большинство российских компаний.
Правильное распоряжение финансами – это всегда увеличение прибыли. Откажитесь от идеи тратить деньги из резервов. Деньги всегда проще заработать.
Чтобы компания могла стабильно развиваться, ей необходимо знать, сколько она должна зарабатывать чтобы, так сказать, «не работать в ноль» ( или того хуже «в минус»).
Добрый день, меня зовут Арсеньева Дарья. В компании ATManagement Group я занимаю пост административного директора. И одна из областей, которую я контролирую – это найм персонала.