Многие люди считают, что серьёзность — это на самом деле хорошо. Когда про кого-то говорят: «Это серьёзный человек!», это вроде как комплимент или признание заслуги.
Многие люди считают, что серьёзность — это на самом деле хорошо. Когда про кого-то говорят: «Это серьёзный человек!», это вроде как комплимент или признание заслуги.
Вас никогда не удивляло такое обстоятельство: некоторые люди учатся, учатся, учатся менеджменту, экономике, маркетингу, фигаркетингу — а денег у них меньше, чем у не обученных, мало интеллектуальных людей с сомнительными личными качествами?
В некоторых организациях атмосфера настолько накалена, что на их территорию вступаешь, как на поле брани. В воздухе витает отчётливое ощущение напряженности.
Я работаю бизнес-консультантом, ездить приходится по всему СНГ. И до сих пор не нашёл местности, где бы мне кто-нибудь не сказал чуть ли не с гордостью:
Мы часто слышим от руководителей, что квалифицированный персонал негде взять и вообще на рынке очень мало хороших специалистов.
Итак, с чего начинаются продажи? Давайте обобщим. Продажи – это общение. Я люблю давать всем терминам определения, поэтому всегда с уважением отношусь к словарям и источникам.
Дело происходило не в Москве, лет десять назад. Я сидел в офисе у одного из потенциальных клиентов. Владелец крупной строительной компании, человек весьма и весьма состоятельный и успешный.
У многих из нас возникают проблемы. Часть из них относится к категории «нерешаемых». Это и есть определение замешательства — проблема, которая, как кажется, не имеет решения прямо сейчас.
Моя компания начала обращать всё больше и больше внимания на тему профессионализма сотрудников фирм-клиентов. За много лет на консалтинговом рынке мы с очевидностью осознали, что это та самая «горячая кнопка», которая убивает все усилия по внедрению современных технологий производства и администрирования.