Что такое ответственность сотрудника с точки зрения руководителя? Какие механизмы лежат в основе того, что люди снижают свой уровень ответственности, или повышают его? Ответы на эти вопросы являются тайной для многих руководителей. В них – ключ к производительности и доходности предприятия.
- +371 29477710
- talumala@inbox.lv
Самые продаваемые
Материалы на русском
Определение понятия «руководитель» таково: тот, кто добивается выполнения в организации обязанностей, программ и действий, способствуя тем самым осуществлению целей и задач, стоящих перед данной организацией.
Отдел продаж является одним из главных подразделений компании, потому что он притягивает в компанию деньги. Эффективность работы отдела продаж зависит также от мотивации продавцов (менеджеров по продажам).
Один из моих читателей попросил меня написать статью о том, что мешает развиваться малому бизнесу в нашей стране. Но так как для меня не очень понятно, где кончается моя страна и начинается чужая (например, Украина и Белоруссия — это моя страна или нет?), то я набросаю некоторые наблюдения по русскоговорящему миру.
Анализируя некоторые бизнес-планы, я вижу достаточно простые ошибки, избежав которых можно действительно реализовать даже самые сложные цели.
Руководитель редко ругается без всякой цели, просто потому, что он сволочь или любит устраивать разносы. Нет, конечно, иногда такое встречается, но уверяю вас, крайне редко. Примерно два-три руководителя на сотню.
Есть один важный фактор, отличающий успешного человека от неуспешного. Не единственный, но основополагающий. Этот фактор — намерение. Представьте: два человека закончили один и тот же факультет института.
Руководитель по ходу работы должен принимать решения, которые отражаются на всем предприятии. И крайне важно, чтобы решения, которые оказывают влияние на большую область, на других людей, на стратегию или структуру компании, не были ошибочными.
На рынке управленческого консалтинга и профессионального обучения со всех сторон раздаются стоны и стенания. Люди испытывают муки и предсмертную агонию. Кого-то уже закопали и помянули.
«Не сезон. Поэтому у нас нет продаж».
«Наш товар проигрывает конкурентам. Я не могу уговорить клиента».
Часто руководители компаний доходят до полного отчаяния в попытках найти ответ на вопрос о том, что же еще можно сделать, чтобы поднять доход.
Друг у меня есть на Алтае, Виктор Дымов. Дружим давно и в баньке вместе паримся, когда я к нему из сырого, дождливого Питера приезжаю.
Повсеместная пропаганда психологии, основанной на материализме, отсутствии веры в духовные ценности и какие бы то ни было идеалы, привела к тому, что «продвинутые» обыватели гордятся тем, что изучили пару приёмов манипулирования
Некоторые люди имеют фантастическую способность привлекать деньги. Смотришь на них — они всегда с полными бумажниками, никаких проблем.
В школе я был хулиганом. Ну, не то, чтобы уж совсем антисоциальным типом – у других деньги не отнимал, слабых не бил. Моё хулиганство выражалось в школьном диссидентстве.
Справедливость — это очень эзотерическое (понятное лишь немногим избранным) понятие.