"Путь торговли" Деловая притча от Тадао Ямагучи

Однажды ученик спросил Учителя:

- Учитель, среди бизнесменов существует такая популярная фраза: «Клиент всегда прав». Скажи, с твоей точки зрения, она правильна?

- А ты не пробовал сам поискать ответ на этот вопрос? — спросил его Учитель.

- Пробовал, но у меня не получилось, - расстроился ученик. - С одной стороны, наверное, в этой фразе есть сила, хотя бы даже потому, что она столь популярна, с другой, - никто не может быть всегда прав, это же ясно…

- Молодец, - улыбнулся Учитель. - Я вижу, что ты не ленишься думать. Клиент, конечно, всегда прав. Но только твой клиент. Ты не можешь и не должен стремиться продать каждому, живущему на Земле!

Очень многие люди, занятые бизнесом, благодарили нас за эту историю и говорили, что она, наконец, позволила им гораздо более спокойно и трезво взглянуть на свой бизнес. На это мы им всегда отвечали словами Учителя:

- Это Путь Торговли - благодари Путь.